การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์กรเพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ ตามหลัก Critical success factors (CSF)

ชื่อร้าน   :   ปังปัง Petshop

ประเภทกิจการ :  จำหน่ายสินค้าและอุปกรณ์สำหรับสุนัขพันธุ์เล็ก

CSF	Hardware	Software	Peopleware
1. ความสม่ำเสมอในการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1	- Inventory Control Express โปรแกรมบริหารสินค้าคงคลัง (ฟรี)	- ฝ่ายจัดซื้อ
2.การรักษาสินค้าคงคลังให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1	- Inventory Control Express โปรแกรมบริหารสินค้าคงคลัง (ฟรี)	- ฝ่ายจัดซื้อ
3.ความต่อเนื่องของการปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ การผลิตและการจำหน่าย	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1	- Inventory Control Express โปรแกรมบริหารสินค้าคงคลัง (ฟรี) - iSoftSaleStore โปรแกรมขายสินค้า (ฟรี)	- ฝ่ายจัดซื้อ - ฝ่ายขาย
4. ความต่อเนื่องในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ประความสำเร็จใหม่	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1 - IPAD AIR (16 GB)	- Inventory Control Express โปรแกรมบริหารสินค้าคงคลัง (ฟรี) - iSoftSaleStore โปรแกรมขายสินค้า (ฟรี)	- ฝ่ายการตลาด
5. การยึดครองคำสั่งซื้อและผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1 - IPAD AIR (16 GB)	- Facebook (ฟรี) - Line (ฟรี) - Instragram (ฟรี) - เว็บไซต์บริษัท - Blog (ฟรี)	- ฝ่ายการตลาด
6. การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1 - โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ	QLiteTime Attendant (โปรแกรม คำนวณเวลาการทำงาน ของพนักงานในบริษัท) (ฟรี)	- ฝ่ายบุคลากร
7. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่สังคม ตลาดและอุตสาหกรรม	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1 - IPAD AIR (16 GB) - โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ	- Facebook (ฟรี) - Line (ฟรี) - Instragram (ฟรี) - เว็บไซต์บริษัท - Blog (ฟรี)	- ฝ่ายการตลาด - ฝ่ายบริการลูกค้า
8. ขยายการปฏิบัติการและช่องทางการจัดจำหน่ายออกไปสู่โลก	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1,2 - IPAD AIR (16 GB)	- Facebook (ฟรี) - Line (ฟรี) - Instragram (ฟรี) - เว็บไซต์บริษัท - Blog (ฟรี) - Dreamweaver - WampServer (ฟรี) - Hosting	- ฝ่ายการตลาด - ฝ่ายสารสนเทศ (IT)
9. ยกระดับมาตรฐานของบริการลูกค้าให้สูงขึ้น	- ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1,2 - IPAD AIR (16 GB)	- Facebook (ฟรี) - Line (ฟรี) - Instragram (ฟรี) - เว็บไซต์บริษัท - Blog (ฟรี)	- ฝ่ายบริการลูกค้า - ฝ่ายสารสนเทศ (IT)

สรุปต้นทุน

Hardware	ราคา/หน่วย	จำนวน	รวม
ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1	19,740	4	78,960
ชุดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 2	27,690	1	27,690
โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ	500	2	1000
IPAD Air (16GB)	17,900	1	17,900
ราคารวม Hardware			125,550
Software	ราคา/หน่วย	จำนวน	รวม
Dreamweaver	2,500	1	2500
Hosting (ต่อปี)	500	1	500
ราคารวม Software			3000
Peopleware	เงินเดือน/คน/เดือน	จำนวน/คน	เงินเดือนรวมต่อปี
ฝ่ายจัดซื้อ	15,000	1	180,000
ฝ่ายตลาด	16,000	2	384,000
ฝ่ายขาย	15,000	2	360,000
ฝ่ายบุคลากร	15,000	1	180,000
ฝ่ายบริการลูกค้า	12,000	1	140,000
ฝ่ายสารสนเทศ (IT)	18,000	1	216,000
ราคารวม Peopleware			1,460,000
รวมทั้งหมด			1,588,550

รายละเอียดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 1
      1.  Intel Core i3 -3240 ราคา 3540 บาท

      2. Mainborad MSI B85i ราคา 3090 บาท
      3.  VGA CARD On Board
      4. RAM Kingston Hyper-X DDR3 4GB 1600 ราคา 1490 บาท
      5. HARDDISK Western Digital Blue 1TB ราคา 1940 บาท
      6. CASE Cooler Master Elite 110 USB 3.0 ราคา 1250 บาท
      7. POWER SUPPLY FSP HEXA 500W ราคา 1650 บาท
      8. จอ MONITOR LCD HP รุ่น 20wd 19.5 นิ้ว ราคา 3290 บาท
      9. เครื่อง Printer Fuji Xerox Color Laser Printer ราคา 3490 บาท

รายละเอียดคอมพิวเตอร์ชุดที่ 2
      1.  Intel Core i7 -4770 ราคา 9790 บาท

      2. Mainborad MSI B85i ราคา 3090 บาท
      3.  VGA CARD On Board
      4. RAM Kingston Hyper-X DDR3 4GB 1600 ราคา 1490 บาท
      5. HARDDISK Western Digital Blue 2TB ราคา 2940 บาท
      6. CASE Cooler Master Elite 110 USB 3.0 ราคา 1250 บาท
      7. POWER SUPPLY FSP HEXA 500W ราคา 1650 บาท
      8. จอ MONITOR LED LG IPS 21.5 นิ้ว ราคา 3990 บาท
      9. เครื่อง Printer Fuji Xerox Color Laser Printer ราคา 3490 บาท

สมาชิกกลุ่ม

นางสาวปิยรัตน์ กุลงามดี 54505120053-7

นางสาวภาวิณี รัชนีกร    54505120058-6

นางสาวอาจรีย์ อินอ่อน   54505120075-0

นางสาวอำไพ จิมประจง  54505120083-4